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服务协议




众赛网赛事报名组织管理平台协议


本协议由同意并承诺遵守本协议规定,使用众赛网服务的法律实体(下称“甲方”)与鸿思拓(北京)科技有限公司(下称“乙方”)共同缔结,具备法律效力。


第一条  协议内容及生效

(一)本协议内容包括协议正文、附件:《参赛者保障服务规则》及所有乙方已经在众赛网发布的或将来可能发布的各类规则。所有规则均为本协议不可分割的一部分,与本协议正文具有同等法律效力。

(二)甲方在使用乙方提供的各项服务的同时,承诺接受并遵守各项相关规则的规定。乙方有权根据需要不时地制定、修改本协议或各类规则,如本协议有任何变更,乙方将在众赛网上以公示形式告知甲方。如甲方不同意相关变更,必须立即以书面通知的方式终止本协议。任何修订和新规则一经在众赛网公布即自动生效,成为本协议的一部分。登录或继续使用服务将表示甲方接受经修订的协议。除另行明确声明外,任何使服务范围扩大或功能增强的新内容均受本协议约束。

(三)甲方签署或在线接受本协议后,本协议立即生效,即在甲方和乙方之间产生法律效力。本协议不涉及甲方与众赛网其它用户之间因网上交易而产生的法律关系及法律纠纷。


第二条  定义

“众赛网”:指由乙方提供技术支持和服务的大众赛事报名、组织管理平台网站,网址为www.izhongsai.com(或依乙方根据业务需要不时修改的网址)。

“众赛网大众赛事报名、组织管理平台”: 指众赛网供包括甲方在内的各类公司、组织、机构等提供赛事信息发布、召集、报名、收费、参赛者管理组织等网络信息服务,进行信息交流,达成交易意向以及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务的空间。

“商家”:指符合本协议第四条规定的法律实体,如无经营资格或违反本协议第五条之声明与保证的组织,不应注册为众赛网商家或超越其民事权利或行为能力范围从事交易的,其与乙方之间的协议自始无效。乙方一经发现前述情形,有权立即注销该商家的大众赛事报名、组织管理平台服务账户,并追究其使用众赛网服务的一切法律责任。

“商家注册”:指商家登录众赛网,按要求填写相关信息、在线接受并同意履行本协议以最终激活其众赛网大众赛事报名、组织管理平台服务账户的过程。

“参赛者”:指商家通过众赛网发布活动时,在活动页面进行成功报名的社会成员。


第三条  服务内容

“服务”:指由乙方在众赛网大众赛事报名、组织管理平台向商家提供的互联网信息发布、商业推广及与此有关的互联网技术服务,此服务分为电脑客户端服务及手机客户端服务,具体服务内容如下:

1. 网络信息服务:指商家根据本协议的规定利用众赛网大众赛事报名、组织管理平台发布活动信息、作为卖方与其它用户订立商品买卖合同、评价其它用户的信用、参加众赛网的有关活动以及其他由众赛网同意提供的信息服务;

2. 众赛网大众赛事报名、组织管理平台活动推荐服务:指众赛网大众赛事报名、组织管理平台为商业提供的活动推广及赞助撮合等服务;

3. 二级域名服务:指商家经众赛网审核批准可使用的众赛网域名下二级域名的服务,该服务必须遵照众赛网颁布的有关二级域名的规则,经众赛网审核通过方能开通使用;

4. 活动设备租赁与购买;

5. 其他服务:包括但不限于市场调研、商业推广、广告等服务,由协议方在补充协议中确定。

乙方保留在任何时候自行决定对服务及其相关功能、应用软件变更、升级的权利。乙方进一步保留在服务中开发新的模块、功能和软件或其它语种服务的权利。上述所有新的模块、功能、软件服务的提供,除非乙方另有说明,否则仍适用本协议。服务随时可能因乙方的单方判断而被增加或修改,或因定期、不定期的维护而暂缓提供,甲方将会得到相应的变更通知。甲方在此同意乙方在任何情况下都无需向其或第三方在使用服务时对其在传输或联络中的迟延、不准确、错误或疏漏及因此而致使的损害负责。


第四条  证明文件提交

(一)证明文件提交:甲方欲使用本协议下的服务,必须向乙方或乙方指定合作方提交其在申请服务时所提供信息的相关证明。具体证明信息内容如下:

1. 营业执照复印件;
2. 税务登记证复印件;
3. 甲方出具的联系人获得商家授权的证明;
4. 其他乙方认为需查验的信息。(根据甲方经营类别的不同查验不同的信息)

(二)信息变更的通知:协议期内,上述信息(包括相关证明文件)发生任何变更的,甲方都应及时通知乙方,如上述信息变更后使得甲方不再具备履行本协议的情形出现时,乙方有权立即终止或中止本协议。

(三)责任条款:甲方同意为其未及时的通知或更新其信息承担全部责任,甲方保证其向乙方提供的全部证明文件真实、准确且不存在超过时效问题(即保证所有证明文件在整个合同履行期间都处于有效期内)。如因上述原因发生纠纷或被相关国家主管机关处罚,甲方应当独立承担全部责任,如给乙方(包括其合作伙伴、代理人、职员等)造成损失的,甲方同意赔偿其全部损失。


第五条  申请条件

申请使用服务的商家必须同时满足以下条件:

(一)持有中华人民共和国合法营业执照;

(二)确认接受本协议,注册成为众赛网用户,使用相关服务;

(三) 提交了本协议第三条约定的相关证明文件并获得乙方认可。


第六条  甲方的声明与保证:

(一)其符合商家的申请条件,且向乙方提供了真实、合法、准确、有效的注册资料,并保证其诸如电子邮件地址、联系电话、联系地址、邮政编码等内容的有效性及安全性,保证乙方及其他用户可以通过上述联系方式与自己进行联系。同时,甲方也有义务在相关资料实际变更时及时更新有关注册资料。甲方保证不以他人资料在众赛网进行注册。

(二)其承诺遵守本协议以及所有公示于众赛网的规则和流程。

(三)其有合法的权利缔结本协议,使用服务。

(四)其发布于众赛网的所有信息真实、准确,符合相关法律法规及众赛网的规则。

(五)其对其发布于众赛网的交易信息中所涉门票有合法的销售权。

(六)其在众赛网发布的赛事活动,甲方有义务按照参赛者实际支付的金额为参赛者开具发票,相关税收应按国家相关规定由甲方自行承担。

(七)其保证在使用服务进行交易的过程中遵守诚实信用的原则,不在交易过程中采取不正当竞争行为,不扰乱网上交易的正常秩序,不从事与网上交易无关的行为。

(八)其保证在使用服务时实施的所有行为均遵守国家法律、法规和乙方的相关规定以及各种社会公共利益或公共道德。如有违反导致任何法律后果的发生,甲方将以自己的名义独立承担所有相应的法律责任;

(九)其同意不对众赛网上任何数据作商业性利用,包括但不限于在未经乙方事先书面批准的情况下,以复制、传播或向他方披露等方式使用在众赛网上其他用户展示的任何资料;

(十)其承诺拥有合法的权利和资格在众赛网上发布赛事活动和销售参赛名额,且前述行为未对任何第三方合法权益,包括但不限于第三方知识产权、物权等构成侵害,如因其行为导致乙方遭受任何第三方提起的索赔,诉讼或行政责任,其将承担相应责任并使乙方免责。

(十一)其任何在线接受本协议并不当然导致本协议发生法律效力,本协议是附条件生效协议,即必须经过乙方对其提交的全部资料审核通过后方可生效。同时,其认可乙方有权独立地对其资料、商业经营权限开通申请进行评估、判断。审核结果以乙方评估、判断为准,其对此不持有任何异议。


第七条  乙方的权利和义务

(一)乙方有义务在现有技术上维护整个众赛网大众赛事报名、组织管理平台的正常运行,并努力提升和改进技术,使甲方的网上交易活动得以顺利进行;乙方有权根据甲方营业执照的经营范围以及甲方对自己活动主题经营范围的描述自行决定(调整),允许甲方发布活动信息和门票的种类,甲方对此不持任何异议。

(二)对甲方在注册使用服务中所遇到的与交易或注册有关的问题及反映的情况,乙方应及时作出回复;

(三)因网上交易平台的特殊性,乙方没有义务对所有商家的交易行为以及与交易有关的其它事项进行事先审查,但如存在下列情况:

①第三方通知乙方,认为某个具体商家或具体交易事项可能存在重大问题;
②商家或第三方向众赛网告知交易平台上有违法或不当行为的;
乙方以普通非专业人员的知识水平标准对相关内容进行判别,可以认为这些内容或行为具有违法或不当性质的,乙方有权根据不同情况选择删除相关信息或停止对该商家提供服务,并追究相关法律责任。

(四)乙方有权对甲方发布的活动信息进行查阅,发现甲方发布的活动信息中存在任何问题或怀疑,均有权向甲方发出询问或要求改正的通知,或者直接作出删除等处理;

(五)经国家生效法律文书或行政处罚决定确认甲方存在违法行为,或者乙方有足够事实依据可以认定甲方存在违法或违反协议行为的,乙方有权在众赛网公布甲方的违法和/或违规行为;

(六)对于甲方在众赛网交易平台发布的下列各类信息,乙方有权在不通知甲方的前提下进行删除或采取其它限制性措施,包括但不限于:以规避费用为目的的信息;以炒作信用为目的的信息;乙方有理由相信存在欺诈等恶意或虚假内容的信息;乙方有理由相信与网上交易无关或不是以交易为目的的信息;乙方有理由相信存在恶意竞价或其它试图扰乱正常交易秩序因素的信息;乙方有理由相信属违反公共利益或可能严重损害众赛网和/或其它用户合法利益的信息。


第八条  费用规定

(一)甲方同意,就其使用的服务向乙方(或乙方的关联公司)支付以下服务费用:

1. 服务费收费方式:以实时划扣的佣金方式收取:
2. 实时划扣服务费费率规定:除非协议方另有书面合意,佣金应为商家组织赛事活动中报名收费收入的一定比例。除佣金之外,乙方不再收取任何其他中间费用。
3. 其他:
(二)如甲方需要对于实时划扣佣金根据交易额的额度约定不同费率,可签署补充协议另行约定。
(三)若甲方申请使用支付宝或财付通由乙方代收票款,活动结束,乙方在接到甲方提交的结款申请后,在3个工作日内将代收款打到甲方指定账户。
(四)若甲方有申请乙方的其他增值服务,服务费用另行约定。


第九条  本协议的解除
(一)自然解除:如甲方在线接受的第三方支付平台的服务协议因任何原因终止,则本协议将同时解除。
(二)通知解除:本协议任何一方均可以通过提前十五(15)日发出书面通知的方式解除本协议。
(三)单方解除:如甲方违反乙方的任何规则或本协议中的任何承诺或保证,包括但不限于本协议项下的任何约定,乙方均有权立刻解除本协议,且按有关规则对甲方进行处罚。
(四)甲方在超过九十(90)日的时间内未以众赛网大众赛事报名、组织管理平台服务账户及密码登录众赛网的,乙方有权解除本协议。
(五)如非因乙方的原因,甲方未能按本协议及附件之规定,按期全额支付有关服务费用和/或赛事活动费用,且在乙方规定的时限内仍未支付,乙方有权部分或全部中止或解除本协议。
(六)《中华人民共和国合同法》及本协议规定的其他协议解除条件发生或实现,导致本协议解除。
(七)甲方利用众赛网提供的服务从事非法活动的;
(八)甲方有其他违反本协议约定的行为,且在收到众乙方通知后两个工作日内,甲方仍未采取措施纠正的。

(九)本协议解除后有关事项的处理:

1. 乙方没有义务为甲方保留众赛网大众赛事报名、组织管理平台服务账户中或与之相关的任何信息,或转发任何未曾阅读或发送的信息给甲方或第三方。亦不就终止协议而对甲方或任何第三者承担任何责任;
2. 无论本协议因何原因解除,甲方在协议解除前的行为所导致的任何赔偿和责任,甲方必须完全且独立地承担;
3. 乙方有权保留甲方的注册数据及以前的交易行为记录。如甲方在本协议终止前在众赛网交易平台上存在违法行为或违反协议的行为,乙方仍可行使本协议所规定的权利;
4. 本协议解除之前,1)甲方已经发布到众赛网的赛事活动信息尚未交易的,乙方有权在本协议解除的同时删除此项活动的相关信息;2)甲方已经与参赛者就发布的赛事活动达成交易的,乙方可以不删除该项活动,但乙方有权在本协议解除的同时,将本协议解除的情况通知涉及该交易的参赛者。
(十)如在本协议期间内,非因甲方违约或过错导致本协议解除,则商家有权凭乙方就本协议开具的发票原件及退款申请,要求乙方退还未履行部分的服务费用(如果有)至甲方指定的账户。其他情形下本协议发生解除的,未履行服务费用均不予退还。推广活动费用在任何情形下均不予退回。


第十条  有效通知

本协议下所规定的通知应以书面形式通过以下邮址发送给乙方,通知的到达以乙方收悉为准。

乙方通讯地址:

鸿思拓(北京)科技有限公司

北京市朝阳区望京东路锐创国际中心B座1619室,邮编:100102

收件人:众赛网业务经理

乙方将使用service@izhongsai.com的电子邮箱向甲方在众赛网注册时提供的电子邮箱发出通知。通知的送达以邮件发出为准。


第十一条  保密条款

(一)本协议所称商业秘密包括但不限于本协议、任何补充协议所述内容及在合作过程中涉及的其他秘密信息。任何一方未经商业秘密提供方同意,均不得将该信息向任何第三方披露、传播、编辑或展示。协议方承诺,本协议终止后仍承担此条款下的保密义务,保密期将继续生效三年。
(二))因对方书面同意以及国家、行政、司法强制行为而披露商业秘密的,披露方不承担责任;该商业秘密已为公众所知悉的,披露方不承担责任。


第十二条  众赛网的法律地位

众赛网是乙方独家运营的网络空间,供各种商业组织或商家提供发布、召集、报名、收费、会员管理等网络信息服务,进行信息交流,达成交易意向及向用户提供其他与交易有关的辅助信息服务。本协议的签署并不意味着乙方成为甲方在众赛网上与第三方所进行交易的参与者,对前述交易,乙方仅提供技术服务,不对甲方行为的合法性、有效性及商品的真实性、合法性和有效性作任何明示或暗示的担保。甲方因进行交易、获取有偿服务或接触众赛网服务器而发生的所有应纳税赋,均由甲方自行负责支付。


第十三条  有限责任

(一)服务将按"现状"和按"可得到"的状态提供。乙方在此明确声明对服务不作任何明示或暗示的保证,包括但不限于对服务的可适用性,没有错误或疏漏,持续性,准确性,可靠性,适用于某一特定用途之类的保证,声明或承诺。
乙方对服务所涉的技术和信息的有效性,准确性,正确性,可靠性,质量,稳定,完整和及时性均不作承诺和保证。
(二)使用服务下载或者获取任何资料的行为均出于甲方的独立判断并自行承担风险。甲方独自承担因此对其电脑系统或资料灭失造成的损失。
(三)不论在何种情况下,乙方均不对由于Internet连接故障,电脑,通讯或其他系统的故障,电力故障,罢工,劳动争议,暴乱,起义,骚乱,生产力或生产资料不足,火灾,洪水,风暴,爆炸,不可抗力,战争,政府行为,国际、国内法院的命令或第三方的不作为而造成的不能服务或延迟服务承担责任。
(四)不论是否可以预见,不论是源于何种形式的行为,乙方不对由以下原因造成的任何特别的,直接的,间接的,惩罚性的,突发性的或有因果关系的损害或其他任何损害(包括但不限于利润或利息的损失,营业中断,资料灭失)承担责任。
1. 使用或不能使用服务;
2. 通过服务购买或获取任何商品,样品,数据,信息或进行交易等,或其他可替代上述行为的行为而产生的费用;
3. 未经授权的存取或修改数据或数据的传输;
4. 第三方通过服务所作的陈述或行为;
5. 其它与服务相关事件,包括疏忽等,所造成的损害。


第十四条  违约责任

(一)甲方同意赔偿由于使用服务(包括但不限于将甲方资料展示在网站上)或违反本协议而给乙方造成的任何损失(包括由此产生的全额的诉讼费用和律师费)。甲方同意乙方不对任何其在众赛网张贴的资料,包括诽谤性的,攻击性的或非法的资料,承担任何责任;由于此类材料对其它用户造成的损失由甲方自行全部承担。
(二)甲方承诺,不会采取任何手段或措施,包括但不限于明示或暗示用户或通过其他方式转移其可以通过众赛网大众赛事报名、组织管理平台在线达成的交易。否则将视为严重违约,乙方将有权立即终止本协议,还可就违约行为向甲方追偿。
(三)除本协议及乙方规则另有约定之外,如一方发生违约行为,守约方可以书面通知方式要求违约方在指定的时限内停止违约行为,并就违约行为造成的损失进行索赔,如违约方未能按时停止违约行为,则守约方有权立即终止本协议。


第十五条  不可抗力及免责事由

因受不可抗力影响而不能履行或不能完全履行本协议的一方可以部分或全部免除履行其责任。 不可抗力是指不能预见、对其发生和后果不能避免且不能克服的事件。鉴于网络所具有之特殊性质,发生包括但不限于下列任何影响网络正常经营之情形导致乙方不能履行本协议下义务的,乙方可以免责:
(1)大规模黑客攻击、计算机病毒侵入或发作;
(2)非乙方过错造成的计算机系统遭到破坏、瘫痪或无法正常使用的;
(3)电信部门技术调整导致之重大影响;
(4)因政府管制而造成的暂时性关闭等;
(5)其它非乙方过错造成的原因等。
遇有上述不可抗力事件的一方,应立即将事件情况书面通知对方,并应于十五个工作日内通告事件详情,并提供相关证明材料以说明不能履行或不能完全履行、或需要延期履行的理由。双方按照事件对本协议的履行的影响程度,再行决定是否继续履行本协议或解除协议。


第十六条  争议解决及其他

(一)本协议之解释与适用,以及与本协议有关的争议,均应依照中华人民共和国法律予以处理,并以乙方所在地人民法院为第一审管辖法院。
(二)如本协议的任何条款被视作无效或无法执行,则上述条款可被分离,其余部份则仍具有法律效力。
(三)乙方由于甲方过失或违约时放弃本协议规定的权利的,不得视为乙方也对甲方的其他或以后同类之过失或违约行为弃权。


附件:《参赛者保障服务规则》


参赛者保障服务规则

本协议由同意并承诺遵守本协议规定,使用众赛网服务的法律实体(下称“甲方”)与鸿思拓(北京)科技有限公司(下称“乙方”)共同缔结,本协议具有合同上的法律效力。
本服务规则适用于众赛网大众赛事报名、组织管理平台。
如参赛者针对参加《参赛者保障服务规则》的主办方向乙方提出退款申请,则乙方有权以普通人身份对交易双方提交的证明资料进行表面审核,并依据该资料做出判断。交易双方应保证其提交资料的真实性、合法性,如因提交的资料导致乙方判断错误造成损害,乙方不承担任何责任。
退款的定义:退款指甲方使用乙方提供的技术支持及服务向其参赛者提供的特别售后服务。甲方有义务提供退款服务,退款协定由甲方在各自的报名声明协议中定义,乙方不承担退款的相关手续和费用;若甲方未履行其义务,则参赛者有权按照本规则向乙方发起对甲方的投诉,并申请退款。甲方应仔细阅读本规则。一旦甲方确认,则默认为接受本规则所有内容。


第一条  参赛者提出退款申请的条件

1. 参赛者重复支付;
2. 甲方在活动开始前取消活动;
3. 参赛者的退款申请在形式上符合相关法律法规的规定;
4. 退款申请金额仅以参赛者实际支付的价款为限。


第二条  退款流程

1. 在满足本规则第一条的前提下,参赛者可在活动页或通过电子邮件联系甲方申请退款。
2. 甲方在收到参赛者退款申请后,应在1个工作日内通过参赛者预留的邮箱给予回复。
3. 甲方在发送邮件确认退款后,应在5个工作日内做退款处理。
4. 若甲方未能及时做出响应或产生其他纠纷,参赛者在符合本规则第一条的前提下向乙方申诉,乙方有责任以即时有效方式联系甲方,要求并监督甲方将票款退还给参赛者,若甲方不履行退款服务,乙方有权停止对甲方提供的服务,由此造成的损失由甲方自行承担。


第三条  甲方义务及违规处理

1. 甲方只要签署或在线接受了《众赛网大众赛事报名、组织管理平台协议》就承诺参加了退款服务,就必须按本规则提供售后服务,并严格遵守;
2. 若参赛者向甲方提出退款,甲方需积极响应,主动协商,并根据乙方要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退款协议;
3. 当乙方强制甲方履行其退款服务承诺时,即视为甲方违规。乙方有权给予甲方相应处罚,有权立即终止《众赛网大众赛事报名、组织管理平台协议》,停止提供相应的服务。


第四条  甲方退出退款服务流程

1. 甲方可以申请退出退款服务,乙方收到该申请后,甲方即退出本服务,同时甲方签署的《众赛网大众赛事报名、组织管理平台协议》也失效,乙方不再对退出退款服务的主办方提供服务。
2. 甲方在退出本服务项目前产生的交易导致的退款申请,乙方有权按照本规则的规定进行处理。


第五条  规则的修改及生效

(一)修改与发布:乙方有权根据需要不时地修改本规则,或制定发布新规则。如有任何变更,乙方将在众赛网上刊载公告告知用户。如用户不同意相关变更,用户必须在线提出协议终止申请。修改内容或新规则(下统称 " 协议修改 " )一经在众赛网公布后,立即自动生效,但乙方另有规定的除外。若用户对前述的修改不作出书面异议,或继续发布信息并且在其带有使用活动参赛者保障服务标志时不向乙方提出书面异议的,均视为用户接受该等修改。
(二)接受与生效:甲方在签署或在线接受 《众赛网大众赛事报名、组织管理平台协议》后,本规则即在甲方、参赛者及乙方之间产生法律效力。甲方务必要认真阅读全部协议和规则内容,如有任何疑问,可向乙方咨询。


第六条 规则的解除

(一)自然解除:如甲方签署的《众赛网大众赛事报名、组织管理平台协议》因任何原因解除,则本规则将同时解除。
(二)通知解除:乙方可以通过提前七( 7 )日发出书面通知的方式终止本规则。书面通知方式为发送电邮至用户注册提供的电子邮箱。甲方可以通过电话或邮件向乙方提出解除申请,众赛网收到申请后,本规则即告解除。
(三)单方解除:如甲方违反乙方的任何规则,包括但不限于本规则项下的任何约定,乙方均有权立刻终止本规则,且按有关规定对甲方进行处罚。
(四)本规则规定的其他规则解除条件发生或实现,导致本规则解除。
(五)无论本规则因何原因解除,在本规则解除前的行为所导致的任何赔偿和责任,甲方必须完全且独立地承担。即使本规则解除,乙方仍有权根据本规则的规定处理。